Chính Sách Bảo Mật của 1rr99

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1rr99 cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ https://1rr99.bar. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của chúng tôi, bạn đồng ý rằng 1rr99 có thể thu thập và xử lý thông tin theo quy định dưới đây.

1rr99 coi trọng quyền riêng tư của người chơi. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài những trường hợp được nêu rõ trong chính sách này. Mọi dữ liệu được truyền tải qua hệ thống của chúng tôi đều được bảo vệ bởi giao thức mã hóa SSL 256-bit theo tiêu chuẩn quốc tế.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1rr99 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm phục vụ hoạt động cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

• Thông tin định danh cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử giao dịch, số dư tài khoản và lịch sử cược.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và phiên đăng nhập.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán bạn sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), lịch sử nạp tiền và rút tiền; chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mật khẩu giao dịch.
• Thông tin từ cookie và công nghệ theo dõi: xem chi tiết tại Điều 6 bên dưới.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Xác minh danh tính người chơi và tuân thủ yêu cầu kiểm tra độ tuổi (18+) theo chính sách nội bộ của 1rr99.
• Xử lý các giao dịch tài chính — nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư tài khoản — một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua kênh chat và email 24/7.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi đến người chơi đã đăng ký nhận thông báo.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ của nền tảng.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

1rr99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau: (a) thực hiện hợp đồng — cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký; (b) lợi ích hợp pháp — phát hiện gian lận và cải thiện bảo mật; (c) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — khi luật pháp yêu cầu lưu giữ hoặc tiết lộ dữ liệu; (d) sự đồng ý — cho các mục đích tiếp thị tùy chọn mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1rr99 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, kiểm thử bảo mật hoặc phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật ràng buộc với 1rr99 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu ràng buộc của chính sách bảo mật này.

5. Bảo vệ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1rr99.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã băm (hashed) một chiều — nhân viên 1rr99 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do đội ngũ độc lập thực hiện.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được xem thông tin người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động và quy trình phục hồi sau sự cố đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

1rr99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) nhằm các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ — không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động của nền tảng.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang nhằm cải thiện trải nghiệm; bạn có thể từ chối thông qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ sở thích hiển thị và lịch sử truy cập gần đây để cá nhân hóa giao diện.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 1rr99 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo pháp luật và nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 1rr99 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thời gian lưu giữ dữ liệu

1rr99 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu phiên: 12 tháng.
• Thông tin tiếp thị và sở thích người dùng: cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa an toàn.

9. Truyền dữ liệu quốc tế

Một phần hạ tầng kỹ thuật của 1rr99 có thể đặt tại các máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo rằng việc truyền dữ liệu quốc tế tuân thủ các cơ chế bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản bảo mật hợp đồng tiêu chuẩn và yêu cầu mã hóa trong quá trình truyền tải.

10. Bảo vệ người chưa thành niên

Dịch vụ của 1rr99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ có lo ngại về vấn đề này có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hỗ trợ.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

1rr99 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật.

12. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo mật dữ liệu của 1rr99:

• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: trong vòng 15 ngày làm việc
• Hỗ trợ trực tiếp: qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng 1rr99